根据学校统一安排和部署，我馆已于3月31日全员上班，场馆修缮也已接近完成。目前，已正式对外开放接待利用业务。

鉴于目前尚处在疫情防控期间，不适宜人群聚集或人员近距离接触，根据我馆实际情况，决定对办理业务情况采取现场接待、远程服务两种方式进行。具体安排及要求如下：

一、来馆现场办理

需现场办理者，请配合我馆有关防疫规定，佩戴好口罩，量好体温，在指定区域咨询、办理与等候取件。

二、远程预约接待服务

需远程办理者，请先电话0731-88822230或发邮件联系，邮箱archives@hnu.edu.cn。

1.成绩翻译业务的办理。成绩翻译属于有偿服务，由我馆提供二维码，微信扫描缴费。缴费后请发缴费截图到档案馆邮箱。办理该项服务者，需提供本人身份证明或委托说明，并在邮件中详细注明姓名、年级班级、专业、毕业年限和份数等事项。需邮寄的，还需写清楚邮寄地址、电话、联系人姓名，由我馆核实信息后邮寄，顺丰到付。

2.证书翻译业务办理。请先浏览湖南大学档案与校史馆网页http://dag.hnu.edu.cn/，首页上有公共服务平台按钮，点击进入注册缴费办理。办好后可现场取件，也可邮寄。需邮寄的，请将邮寄地址、电话及联系人姓名到发到邮箱，由我馆核实信息后邮寄，顺丰到付。

3.其他档案相关业务办理。需线上办理者，先电话与我馆联系0731-88822230，再发身份证图片到我馆邮箱archives@hnu.edu.cn，并注明需办理事项。我馆可以通过微信、电子邮件、QQ发相关档案图片给对方。如需纸质档案，也可邮寄。需要邮寄的请发详细地址、电话及联系人姓名至我馆邮箱。由我馆核实信息后邮寄，顺风到付。

                                    档案与校史馆

                                         2020年4月7日